Presentazione

Ogni lavoratore ha il diritto e il dovere di partecipare ai corsi di formazione in merito alla salute e sicurezza sul luogo di lavoro. Una formazione che tratti dei rischi specifici con i quali viene in contatto tutti i giorni e che gli fornisca gli strumenti per prevenirli e per proteggersi. Ogni cinque anni questi corsi devono essere ripetuti per riprendere i concetti già affrontati e per conoscere i nuovi rischi e i nuovi metodi di prevenzione e protezione. Questo corso rivolto ai lavoratori del settore delle attività commerciali intende offrire strumenti e spunti di riflessione per creare un ambiente di lavoro sicuro in cui ciascuno faccia la propria parte, perché è essenziale che ogni lavoratore, ciascuno per le proprie competenze e responsabilità, sia parte attiva della salute e sicurezza nei luoghi di lavoro.

Programma

FORMAZIONE AGGIORNAMENTO DEI LAVORATORI - ATTIVITÀ COMMERCIALI

Durata percorso: 6 ore

Ud 1 Conoscere per prevenire

Perché la formazione sul luogo di lavoro è così importante per saper riconoscere e prevenire i rischi presenti.

Durata 3 min

Ud 2 Piccoli e grandi rischi nelle attività commerciali

Rischi dovuti a finestre, tappeti, porte e vetri, scale e gradini, depositi, rifiuti. Il rischio da movimentazione manuale dei carichi, il rischio cadute e tagli, il rischio elettrico. Le emergenze e il divieto di fumo.

Durata 17 min

Ud 3 L'uso appropriato delle attrezzature nelle attività commerciali

Fotocopiatrici e stampanti, lettori laser, apparati antitaccheggio, forbici, cutter, taglierine scale portatili.

Durata 17 min

Ud 4 I disturbi muscolo scheletrici

Le malattie professionali e i  disturbi cronici. Le cause. La sorveglianza sanitaria. I fattori di rischio fisici e biomeccanici, quelli organizzativi e psicosociali, quelli individuali. La prevenzione e la protezione.

Durata 19 min

Ud 5 Leggiamo insieme i DM antincendio di settembre 2021

I contenuti di DM antincendio di settembre 2021 e le novità introdotte. Cosa cambia in merito alla gestione della sicurezza antincendio sul luogo di lavoro.

Durata 19 min

Ud 6 Affrontare un incendio nel luogo di lavoro

Come affrontare un incendio in ufficio. Quando e come intervenire. Chiamare i soccorsi. Principi di prevenzione per tutti i lavoratori. Antincendio problema per tutti i lavoratori, non solo per gli addetti. Consigli concreti: estintori, vie di fuga, ingombro scrivanie, uso prolunghe e ciabatte.

Durata 18 min

Ud 7 Il comportamento umano durante l'emergenza

La consapevolezza della situazione. La folla in emergenza, il conformismo sociale, il panico. La leadership e la followership. Le dinamiche di gruppo. Casi concreti.

Durata 20 min

Ud 8 Le lavoratrici madri

Il congedo di maternità: di cosa si tratta e chi ne ha diritto? Il d.lgs. 151/2001: la legge di riferimento per la tutela delle lavoratrici madri. L’astensione obbligatoria e il congedo di paternità. L’astensione facoltativa e i permessi.

Durata 23 min

Ud 9 La guida sicura è una forma di prevenzione

Consigli per una guida sicura negli spostamenti a casa lavoro e non solo.

Durata 20 min

Ud 10 Infortunarsi andando al lavoro

Gli infortuni in itinere: i dati e le cause. Il mezzo privato e il mezzo pubblico. Spostarsi in bicicletta, a piedi e in monopattino.

Durata 27 min

Ud 11 Pillole di primo soccorso

Svenimento, caduta da scala o per inciampo, nausea, calo di pressione, rialzo di pressione, taglio, da forbici o taglierini, trauma contro finestra aperta, puntura di insetto, ferita da cucitrici, corpo estraneo nell'occhio, contatto con prodotto chimico, attacco di panico.

Durata 20 min

Ud 12 La salute del cuore al lavoro

Cause dei disturbi cardiovascolari legati all'attività lavorativa: stress, sedentarietà, mancanza di riposo o sonno adeguato, ipertensione e gli altri fattori di rischio. I disturbi più comuni. I disturbi che mettono maggiormente a rischio la salute delle persone. La prevenzione da metter in campo. Come intervenire i caso di Ictus o di attacco cardiaco. La rianimazione cardiopolmonare.

Durata 13 min

Ud 13 Stili di vita sani

Stili di vita sani: la corretta alimentazione, il giusto movimento. La prevenzione importante a ogni età. La salute delle mente e le relazioni positive. Lo stile di vita sano influenza le prestazioni lavorative.

Durata 13 min

Ud 14 Fumo e alcol e altre dipendenze

I danni delle dipendenze, le dipendenze da sostanze, le dipendenze comportamentali. Le dipendenze e il lavoro. l droga e l'alcol: gli effetti, i danni, l'astinenza. Le mansioni a rischio. La prevenzione e la sorveglianza sanitaria. Il gioco d'azzardo: sintomatologia e diagnosi, ripercussioni sul lavoro.

Durata 28 min

Ud 15 Una buona memoria

Il funzionamento della memoria. La memoria a breve e lungo termine. Le alterazioni della memoria. L'invecchiamento. Il ruolo del sonno. Apprendimento e moria, esercizio fisico e memoria, stress e memoria.

Durata 25 min

Ud 16 Lo stress al lavoro

L'origine dello stress, le conseguenze, le cause organizzative e le cause soggettive. Il lavoro sotto pressione. Il techno stress.

Durata 15 min

Ud 17 Il disagio sul luogo di lavoro

Come far fronte a compiti gravosi o per i quali non ci si sente all’altezza.

Durata 25 min

Ud 18 Valutare gli errori come occasione di miglioramento

Leggere gli errori come motivi di crescita e miglioramento. Nel luogo di lavoro anche gli errori se correttamene valutati posso offrire spunto per modificare i comportamenti non corretti.

Durata 23 min

Ud 19 Essere competenti e consapevoli: competenze relazionali e consapevolezza del ruolo

Competenza e consapevolezza. L’importanza dell’ascolto attivo. La differenza tra linguaggio statico e linguaggio di processo. La differenza tra “sono” e “mi sento”. La differenza tra “stimolo” e “causa”.

Durata 15 min

Informazioni

Mezzi tecnologici necessari

E’ possibile usufruire dei corsi accedendo da dispositivi Pc, Tablet e Smartphone dotati di schede audio e di connessioni internet a banda larga.

Browser con ultimi aggiornamenti supportati: Chrome, Firefox, Safari. Tablet e smartphone sistema supportato Android e iOS .

Sconsigliamo l’utilizzo di Internet Explorer. Si richiede una pulizia giornaliera della cache del browser

Procedure di valutazione

Test intermedi a scopo didattico e test finale per la valutazione dell’apprendimento

Descrizione modulo formativo

Ogni lavoratore ha il diritto e il dovere di partecipare ai corsi di formazione in merito alla salute e sicurezza sul luogo di lavoro. Una formazione che tratti dei rischi specifici con i quali viene in contatto tutti i giorni e che gli fornisca gli strumenti per prevenirli e per proteggersi. Ogni cinque anni questi corsi devono essere ripetuti per riprendere i concetti già affrontati e per conoscere i nuovi rischi e i nuovi metodi di prevenzione e protezione. Questo corso rivolto ai lavoratori del settore delle attività commerciali intende offrire strumenti e spunti di riflessione per creare un ambiente di lavoro sicuro in cui ciascuno faccia la propria parte, perché è essenziale che ogni lavoratore, ciascuno per le proprie competenze e responsabilità, sia parte attiva della salute e sicurezza nei luoghi di lavoro.

Destinatari dell'evento

Lavoratori

  • Addetto al magazzino
  • Addetto al ricevimento
  • Addetto casse
  • Addetto pulizie
  • Addetto ristorazione
  • Addetto vendita
  • Amministratore
  • Amministratore delegato
  • Architetto
  • Area manager
  • Artigiano
  • Aspp
  • Autista
  • Avvocato
  • Capo cantiere
  • Collaboratore familiare
  • Cuoco
  • Custode
  • Datore di lavoro
  • Dirigente
  • Educatore
  • Estetista
  • Forze dell'ordine
  • Impiegato
  • Impiegato tecnico
  • Ingegnere
  • Insegnante
  • Instruttore guida
  • Istruttore sportivo
  • Libero professionista
  • Magazziniere
  • Meccanico
  • Notaio
  • Operaio
  • Operaio qualificato
  • Operaio specializzato
  • Ortottista
  • Ottico
  • Parrucchiere
  • Personale sanitario
  • Receptionist
  • Reponsabile di sala
  • Responsabile commerciale
  • Responsabile marketing
  • Responsabile punto vendita
  • Rspp
  • Stage
  • Studente
  • Tecnico
  • Tecnico di cantiere
  • Tecnico di laboratorio
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